El comercio electrónico crece en Argentina

  • Gisela Valdivia
  • 16 marzo, 2019

La forma de comprar está cambiando y cada vez más optan por realizar sus compras en internet.

Son buenos tiempos para el comercio electrónico en Argentina, los datos según ha informado la
Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) muestran que este aumentó hasta en un 47 % en
2018 respecto al año anterior.

El ecommerce está en auge, cada vez más empresas y comercios apuestan por ofrecer sus productos y servicios en línea. Con más opciones que nunca, el consumidor puede elegir entre diferentes formas de pago, y destaca el uso de dispositivos móviles, que ha aumentado un 6 % respecto a 2017.

En América del Sur, Argentina es el cuarto país con mayor facturación de comercio electrónico —solo por detrás de Brasil, México y Chile— con más de 6.000 millones de dólares americanos facturados el año pasado.

Internet abre multitud de posibilidades a los consumidores que tienen al alcance un mundo virtual de magnitud global, ya no tienen que limitarse a las tiendas de su barrio o a lo que se ofrece únicamente en su ciudad.

De igual modo, las empresas multiplican sus potenciales clientes y gozan de mayor alcance y visibilidad. Ahora bien, ¿parten todos los comercios en línea con las mismas oportunidades? Lo que queda claro es que la competencia es muy alta, y los recursos de un ecommerce frente a otro determinarán en gran medida su éxito en el mercado electrónico.

¿Cuál es el secreto? Una imagen seria y profesional, una oferta clara y atractiva, la experiencia del usuario al acceder al contenido y una forma de pago segura y actualizada son algunas de las cualidades principales para asegurar que un comercio electrónico funcione. Otros aspectos clave son la atención al cliente, la calidad de los productos o servicios y precios competitivos.

Aunque nada de esto tendrá relevancia si los consumidores no consiguen primero encontrar la página web de la empresa en su búsqueda en internet. La visibilidad en línea es vital, pequeños y grandes comercios compiten por el ranking en buscadores como Google y apuestan por una buena estrategia de marketing en línea. Un aumento importante en el uso de dispositivos móviles, un 6 % más que en 2017, también dicta que los comercios con aplicaciones disponibles en soportes móviles tendrán más probabilidad de éxito.

La CACE informó que 9 de cada 10 argentinos han comprado en internet alguna vez, asimismo el mercado electrónico se considera cada vez más fiable, con grandes avances en la seguridad en línea.

Los nuevos tiempos requieren que los comercios se adapten y estén al tanto de las tendencias actuales. Las redes sociales son hoy en día las grandes aliadas del comercio electrónico, utilizadas por muchas marcas para promocionarse.

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